Присвойте операторам id
«Мария». + "123"
Одна страница
Ответить Распечатать
20 декабря 2022, 18:30. Редактировалось1 раз, последний —21 декабря 2022, 17:27#2
Цифровой id-шник нужен сотруднику для ...
- ... большей ответственности за результаты общения с клиентом...
Ссылаясь на ‘идентификатор’, можно по результатам общения выставлять сотрудникам оценки.
- Цифровой идентификатор подобен уникальной 'фамилии': не путать сотрудниц-Маш, если их в коллцентре несколько.
- Для простого персонального @mail-адреса (чтобы этот адрес можно было без ошибок голосом сообщить клиенту). Например, 123@pskovenergosbit.ru . Персональная корпоративная электронная почта позволит комбинировать текст, графику, и голосовое общение.
Одна страница
Ответить Распечатать